由懷疑患癌開始，以至抗癌路上，病人及家屬與醫護人員的溝通是不可或缺，它包涵着語言、情感及行為。作為導航者，醫護人員透過這三方面的縱橫穿梭，建立信任與支持、提供合適資訊、及時照顧情緒和關注；令病人掌握治療的方向、目標、進度及參與，更能提升治療成效。
溝通是互動的，病人及家屬可以積極為覆診作好準備，包括：
‧攜帶筆記簿
‧準備家居記錄，把每一天的症狀發展、藥物的效用及副作用，以精簡文字或符號記錄下來，讓醫生更了解進度
‧預先討論病況，列舉大家的疑問，把最重要的放在前面先問
‧把互聯網搜尋回來的資料、道聽塗說的傳聞寫下來，向醫生求證
‧安排親友陪同覆診，幫助聽取及記錄醫生的解釋和資訊
‧每次覆診或出院後，把檢查結果、處方及進展，結集成自己的隨身檔案
當醫生提供不同的治療方案，病人及家屬可以在抉擇前，向醫生作以下諮詢：
‧各方案的預期效果
‧短暫副作用；後期副作用
‧所需費用
‧拒絕治療後果
‧為治療作準備；治療頻率及時間
‧治療期間是否要親友陪伴
若時間趕急或情緒緊張，未及向醫生表達關注，不妨向護士提出，他們是適當的倡導者，協助病人解除溝通上的障礙。就着一般癌症資訊或香港防癌會服務，致電：39213888，或瀏覽網址： http://www.hkacs.org.hk/。
撰文：香港防癌會
隔周四刊出