【本報訊】有學者指網絡供應商有一套收費系統（billingsystem），對用戶數據使用量瞭如指掌，即使用的是無限上網計劃，一旦超出其標準便會成為監控目標，促請電訊管理局勒令網絡商公開客戶每月最高用量限制。
學者：對用戶不公平
城市大學電子工程學系副教授鄭利明指，一般網絡商假設用戶使用流動寬頻，作一般網頁瀏覽和收發電郵等用途，粗略估算每月用量約500MB，超過便納為「高用量」，而每月使用20GB對網絡商而言更加是「超高用量戶」，成為收費系統的監控對象。他認為有關政策對用戶不公平「個個都話係無限上網，但係家一超標就減慢上網速度，月費貴嘅都冇用。」
鄭利明表示下載影片的用量最高，若下載5套Mpeg格式、長約2小時的電影接近20GB。如果下載一套高清格式的電影，亦可能達同一用量。相反網上遊戲純粹是數據傳送，兩小時只用約100MB，未算高用量。他建議用戶應記錄用量，以免超過網絡商的限制。由於流動寬頻服務受網絡繁忙程度、使用時間和用途影響，故在大型屋苑和繁忙時間的上網速度會較慢，被監控的用戶的網速便會更慢。