【本報訊】好上司難求。在打工仔眼中，上司最常見的通病原來是假民主及偏心。城市大學管理學系調查指，超過兩成僱員表示上司甚多或極多表現出上述毛病；多達53%現職僱員想辭職，其中以80後僱員離職意圖較高；欠缺學習及發展機會是年輕人劈炮主要原因。
影響員工士氣
城大管理學系上月訪問了350名全職僱員，了解不同年齡組別僱員對上司的看法。調查總結出上司10種常見通病，按評分首五位依次是假民主、偏心、漠視下屬、講一套做一套、要求過高。
調查又特別抽取「80後」進行分析，發現他們對上司怨言較少。他們不滿上司的原因亦與整體被訪者有差異。「講得多、做得少」是80後對上司最常見的評語，其次是覺得上司要求過高；假民主排第五位。該系主任梁覺指，結果反映青年僱員注重行動及不喜歡被訓話。
梁覺認為，上司這些通病會影響員工士氣，呼籲僱主留意。「假民主會唔會影響公司賺少咗？唔知，但會令到夥計好嬲，係一個問題。」合眾人事顧問公司總經理蘇偉忠認為，僱員對上司有假民主觀感，可能與上司溝通技巧差有關。「僱員提出咗意見後，好多時不了了之，但如果上司可以多啲解釋，講清楚點解唔接納佢嘅意見，下屬會舒服啲。」他又呼籲僱主加強透明度，避免予人有偏幫某些下屬感覺。
80後投入感低
調查又顯示，80後僱員對公司的投入感較其他年齡組別僱員低，整體被訪者中，有53%表示想辭職，51%想轉職，41至60歲僱員最穩定，但80後僱員想辭職的比率高達56%。欠缺學習及發展機會是年輕人劈炮主要原因。
研究結果顯示，所有年齡組別員工均認為，與公司價值觀相近便會對工作較具投入感，而上司及公司缺乏支援則是導致低投入感的主因。
打工仔眼中上司10大通病
整體被訪者
1)假民主
2)偏心
3)漠視下屬意見
4)講一套、做一套
5)要求過高
6)守舊
7)賞罰不公
8)玩弄權術
9)情緒化
10)小器
80後打工仔
1)講得多、做得少
2)要求過高
3)偏心
4)講一套、做一套
5)假民主
6)漠視下屬意見
7)情緒化
8)吹毛求疵
9)方向模糊
10)守舊
資料來源：城市大學管理學系