讀者溫小姐家中電話一向使用舊式「BT標準」扁插座及插頭，早前轉換另一間網絡供應商，師傅上門安裝時，在牆身加裝新式「RJ標準」四方插座，惟電話線扁插頭不配合四方插座，須加裝轉駁器才能使用，否則要換新電話，「我唔知換供應商，冇得裝番扁插座，用轉駁器唔雅觀，買新電話好浪費，真係難取捨！」
過渡期兩者並存
本港公共交換電話網絡一直使用英國標準BS6312（俗稱BT標準）系統，隨着全球市場逐漸採用新的RegisteredJack（俗稱RJ標準），電訊管理局七年前正式採用RJ系統取代BT系統，並建議市民選用配有RJ系統插頭的固網電話及傳真機。
更換電話線插頭資訊，可瀏覽電訊局網址： http://www.ofta.gov.hk/zh/consumer_interest/rj_system/leaflet.pdf。
檔案編號：0117034
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