不時有手機網絡商透過電話推銷增值服務，供用戶免費試用一段時間。惟有讀者因擔心免費試用期過後，忘記取消服務而被徵費，故即時拒絕試用；惟電訊公司職員仍指服務免費提供，用戶不能拒絕接受，令讀者大惑不解。
電訊管理局表示，即使流動網絡營辦商免費提供，市民也沒責任接受事前沒同意接受的服務，包括原有合約以外的試用服務。營辦商推銷各項服務時，應先獲得同意，雙方達成協議方可提供。
簽約前應細閱條款
電訊管理局建議市民簽訂合約前，應仔細閱讀服務計劃詳情及合約條款，並留意費用包括的服務、收費方法及特殊情況之額外收費。
檔案編號：1221003
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