【本報訊】運輸及房屋局昨開設facebook賬戶三小時收集市民意見，被不少網民批評當局錯誤示範使用facebook，詒笑大方。學者及80後青年均認為，溝通是雙向及持久的，若要有效以facebook作平台，則要不設時限地開放賬戶，更要有回覆。
中文大學政治與行政學系副教授馬嶽認為，若當局使用facebook作為溝通平台，不應只開放三小時，而是全天候開放予公眾，容許他們留言，當局更要回應，持之以恒，才是有效的渠道，「溝通係雙向，如果只係留言，冇人覆，大家唔覺得係認真，好快就會失去興趣」。
「不如出來論壇」
80後出生的網民周諾恆也表示，官員必須在facebook等平台上作出回應，才是有誠意的溝通。他指，利用網上媒體溝通應不設時限，更不要只公佈當局立場，即使局長未能抽時間親自回覆所有留言，也可委派職員代勞，「如果只係講番自己嘢，倒不如出來論壇坐一兩個鐘更有誠意。」
「80後青年反高鐵」成員陳景輝指，當局以為利用互聯網就能迎合80後等年輕人是一大錯誤。他指，雖然年輕人善於使用電腦，但電腦不是主流媒體，不希望當局因此而忽略大多數不會使用電腦的市民的意見，期望當局設公開諮詢。