接連出現事故的豐田車廠就像向來顧家可靠的好男人忽然被發現「偷食」一樣,要重建聲譽實在不容易。
在汽車世界要找比豐田汽車更像顧家好男人的汽車恐怕找不到。顧家好男人的幾個要點─顧家、穩重、老實可靠、不招搖、不太冒險,豐田汽車特別是它最喜歡的幾款車─Corolla、Camry可說全數具備。
先說形象。論到家庭型汽車,Corolla、Camry真是車壇代表。它們的內櫳總是比同級的汽車寬敞,前後座都有足夠的頭部及足部空間,不會為了遷就前衞設計而令坐車的人感到不舒服或侷促,更不會趕絕外母。車內的設備齊全好用,沒有刻意追求有型犧牲方便。還有,冷氣充足可靠,可以迅速在炎夏令車廂清涼舒服。當然最重要的是價錢適中,太太不會嫌車價太貴而有怨言。能在各方面照顧家人而不僅是考慮駕車者感受的事,怎不是「顧家」的車呢?
豐田汽車的老實可靠同樣是車壇聞名的。隨便到任何車房、汽車維修店問問師傅,他們都會告訴你豐田車不會有甚麼小毛病,也很容易維修及更換零件。按我自己多年來開車的經驗,絕少看到豐田車在路上拋錨或水滾的情況,倒是見過不少歐洲車包括名車擱在路肩,令車主急的滿頭大汗,不知如何是好。自己幾年前開的LandRover四驅車就一再「水滾茶靚」,車頭冒白煙,弄的我狼狽非常。
偏偏就是這樣一部向來被視為老實可靠的車居然一再出現重大缺陷,而且是足以打碎它可靠形象的缺陷。這怎不像一個顧家好男人被發現偷食那樣,把多年來的信任、信心完全葬送,要「復合」肯定不容易。
自己只是在海外租車時開過豐田車,沒有擁有過,可開的時候也感到豐田車果然名不虛傳,老實可靠。今次車廠出事,讓我這個不算fans的也不禁要為「好男人」蒙塵而慨嘆惋惜!