特惠牌廁紙受污染

特惠牌廁紙受污染

有公司購入大批惠康自家品牌特惠牌廁紙,供員工使用。用家發現廁紙混雜大量黃色、黑色異物,情況恐怖,不敢使用。讀者黃小姐表示,由於同類事件並非首次發生,遂向惠康投訴,職員只着她自行將廁紙交到分店跟進,她批評惠康處理事件馬虎。
惠康發言人回覆,已向內地供應商了解事件,發現工人於生產過程中不慎污染貨品,令貨品質素出現問題。供應商確認除該批次個別產品外,其餘貨品質素沒問題,職員已到黃小姐公司取回所有貨品及安排退款。發言人指,今次受影響貨品批次編號為09/11/2009,列印於手挽位置,曾抽查過同一批次的貨品,未發現相同問題。若市民發現貨品質素有異,可帶單據到分店換貨,或致電22991133向惠康客戶服務熱線查詢。
檔案編號:0104050

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