因為工作人員好心幫旅客爬車窗上車，卻讓東莞東站站長、書記雙雙被免，事件引起輿論熱議，批評「主管部門是混蛋」。
春運展開之際，珠三角春運主力軍的東莞東站卻臨陣換帥，該站原站長劉小平、原書記廖栩珍在上周三遭雙雙免職，皆因一張由當地記者拍攝「東莞東站乘客爬窗上車，鐵路人員協助」的相片，讓兩人被指管理站台不力，而下台。
「為了讓旅客能坐上車，順利地返鄉過年，工作人員幫旅客爬車窗上車，也是好心，沒想到後果這麼嚴重！」有工作人員事後稱，上周一（25日）下午深圳西發往信陽的1204次列車，在東莞東站僅停留4分鐘，但當天的旅客逾1,500人，根本來不及全部上車，大家才出於好心幫乘客。《廣州日報》