讀者陳小姐早前在元朗開心廣場DSC德爾斯，以1,680元購買一部家榮華電磁爐（型號：KRIH28B），使用後發現常突然停止加熱，面板出現「E6」字樣，惟隨附的使用說明書未有對「E6」註解。「E1、E2等等都有，就係冇E6。我打去德爾斯同代理問，先知係指過熱；說明書應該寫清楚！」
代理商偉倫國際回覆，該款電磁爐設有安全功能，煮食過程中因燒鍋內沒有水或油引致過熱，便即啟動乾燒保護模式，停止加熱，面板並顯示「E6」提醒使用者。因不是常用事項，故未在說明書內列明，該公司會跟進。另外，陳小姐已獲德爾斯安排退款。
機電署促改善說明書
機電工程署表示，《電氣產品（安全）規例》要求製造商提供操作的安排指引，但並未具體規定產品功能的說明。上述型號電磁爐已通過安全測試。為保障消費者權益，該署已促請供應商改善使用說明書內容，令其更清晰易明。
檔案編號：1207054
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