新西蘭航空公司除了推出空中梳化，還提升了機艙設備和服務。
小型廚房煎牛扒
新客機上會設有類似酒吧的小型廚房，讓空服員利用全新烤焗技術，即場製作新鮮食品。商務客位乘客可叫煎牛扒或意大利薄餅，優質經濟艙乘客則可選擇新鮮烤焗的三文治。
輕觸式電視螢幕
新客機座椅後面的電視螢幕，會比現時一般客機的大，而且是輕觸式設計，乘客享用娛樂設施時更舒適，還可由系統中知道客機各項資訊，例如甚麼時候會供應食物。
座位設肩頸翼枕
坐長途飛機除非躺下來，否則頸部和肩膊會很難受。新客機經濟客艙座位椅子的頭部位置，加裝了一個兩邊有翼的枕頭。乘客可以雙翼拉到頭側面的位置，讓頭部靠着休息。
人字形私隱機位
優質經濟客位改良了，每兩個座位成人字形，旁邊有纖維板半遮掩，令乘客有更大私隱。商務客位的床墊則加厚了，燈光也可調校。
澳洲《悉尼先驅晨報》/AirlineReporter網站