水、電、煤服務是生活必需品，為環保、為節儉均應盡辦法節約使用；但原來除水費外，電及煤均設最低消費，不用也會被徵最低收費。讀者高小姐投訴中華煤氣，她指近日減少使用煤氣，煤氣費理應不逾20元，卻被煤氣公司收取20元最低消費。
中華煤氣解釋，為維持煤氣戶口運作，即使客戶無用煤氣或用量較低，仍會被收取20元基本收費，支付固定服務如抄錶、電腦系統及用戶查詢服務等開支，並確保客戶能隨時使用煤氣；基本收費已沿用數十年，該公司於開立賬戶時已提供煤氣供應條款及基本收費資料。
用於支付營運開支
本報另向水務署、香港電燈及中華電力查詢，發現電力公司設有最低收費，港燈用戶每月最低收費17.68元；2010年中電就最低收費有新調整，由原來每兩個月30元加至31元；兩公司均指最低收費是支付固定營運開支如抄錶、發單等。水務署表示，用水不設最低消費，水費只取決於用水量。
檔案編號：1120014
社會服務
報料熱線：29290000
社會服務熱線：29908288
蘋果日報慈善基金：29908688
傳真：37112468
網上捐款： http://charity.appledaily.com.hk/donate
各類表格： http://charity.appledaily.com.hk/forms
電郵：mailto:[email protected]
匿名投訴恕不處理。一經投訴，本報保留刊登權利。