周生生回收鑽價不統一

周生生回收鑽價不統一

同一集團回收鑽飾,回收價有機會不一樣。讀者張先生11月初與親友到周生生深水埗分店回收七件鑽飾,職員開出回收價39,620元,「我問職員係咪間間周生生回收價都一樣,佢答係。」

職員未扣減手續費

張先生未有即時回售鑽飾,並到旺角瓊華中心分店再查詢回售價,相同的七件鑽飾回售價卻比深水埗分店高出約300元。
周生生表示,回售購買日期超過一年的鑽飾,會由各分店具資歷的專責職員,按公司提供的市場參考價值釐定回售價,當中可能存有些許差異。
周生生又表示,旺角分店回售價較深水埗分店高,該公司解釋因職員未有扣減兩件鑽飾的手續費。該公司會檢討及跟進有關職員的表現,加強監察力度。
檔案編號:1111032

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