目前全港共有52條合營巴士路線,由不同巴士公司聯合經營;有市民發現巴士公司各自為政,巴士站名稱不統一,容易引起混淆。本報將投訴轉交九巴與城巴,惟兩公司均無意改動,有立法會議員促運輸署介入。
個案一 糖水道與上潤中心
黃先生乘搭102隧道巴士線,此線由九巴與城巴合營,乘搭前已查「九巴」網頁,計劃在北角「糖水道站」下車,惟當日登上一部「城巴」,自動報站系統卻無此站,因誤會沒及時下車。他事後翻查「城巴」網頁,發現同一車站卻名為「上潤中心站」,不滿巴士站名不相同。
記者查102線資料,總站美孚往筲箕灣共34個站,當中10個站名不同;回程31個站,則有8個站名不同。其他合營巴士線,也有同類問題。
九巴回覆,設定站名時考慮普遍乘客對街道名稱較為熟悉,故通常選用鄰近的街道名稱命名;102線「糖水道站」站名已沿用多年,很多乘客都熟悉此名稱,故暫時不擬更改。
城巴回應,決定站名時主要考慮車站附近大型公共設施或大廈,以便乘客易於辨認建築物或地標,基於上述原因,102線「上潤中心站」命名較為合適;此外,北角位處港島,屬城巴主要的營運區域,故站名跟從該公司所訂較為恰當。
運輸署表示,站名是由巴士公司根據車站附近的地理環境、地標及乘客習慣等因素自行訂定;為免乘客誤會,已要求巴士公司檢視各合營路線的車站名稱,如有不一致須協調統一。
立法會議員鄭家富認為,運輸署作為監管機構,有責任統籌站名命名,如問題仍未能解決,應約晤巴士公司召開協調會議。
檔案編號:1123045
個案二 同線巴士站距50米
將軍澳居民黎小姐,經常乘巴士由旺角返尚德邨,九巴296C線與新巴796C線同樣經旺角道可到尚德,惟兩線巴士分站卻相距逾50米,不便乘客選乘,要求安排兩站設在相近位置。
運輸署指出,在審批巴士站位置時,須考慮現場實際地理環境,包括上落客數量、行人路的寬闊度及行人和交通流量等;查黎小姐提及的路段,已設立多個巴士站供多條巴士線使用,目前兩站位置也沒額外空間增設新線供乘客候車。
此外,新巴796C線與701線設有轉乘優惠,兩線須設在同一位置以便乘客轉乘,若796C與701線一併遷移,會令路段更為擠塞,故不宜改動。
檔案編號:1204053
社會服務
報料熱線:29290000
社會服務熱線:29908288
蘋果日報慈善基金:29908688
傳真:37112468
網上捐款: http://charity.appledaily.com.hk/donate
各類表格: http://charity.appledaily.com.hk/forms
電郵:mailto:[email protected]
匿名投訴恕不處理。一經投訴,本報保留刊登權利。