【本報訊】一名90多歲婆婆上周在安老院內跌倒,面部受傷,安老院未有即時把她送院,直至家屬到訪,發現婆婆面色蒼白,才即時把她送往急症室,惟送院後證實死亡,家屬不滿安老院延誤送院。安老院回應稱,婆婆受傷後維生指數一直正常,至家屬來訪時血壓才突然下跌,否認有延誤,會調查是否有員工疏忽。有老人科專科醫生批評安老院判斷失誤,社會福利署則表示已接獲院方報告,現正調查事件。
本報接獲投訴稱,位於上水天平路、鳳溪公立學校主辦的鳳溪護理安老院安老部,延誤院友送院。死者簡有居於該安老院三樓,上周三(23日)上午約9時,簡婆婆在護理員協助下洗澡,在洗澡車上等待穿衣時,突然跌在地上,頭部撞倒地面受傷,傷口流血及腫脹。
家人到訪發現始送院
安老部署理主任及院長郭文華醫生回應本報時表示,當時簡婆婆左眼角擦損,皮膚裂開流血,傷口約半厘米,院方即時為她止血,婆婆的血壓及心跳均正常,遂決定把婆婆留在安老院內觀察,未有即時送院。
投訴人指,事發後四小時,簡婆婆的女兒及女婿到訪老人院,發現簡面色蒼白、對刺激沒有反應,要求院方將她送往急症室,院方隨即召救護車,簡婆婆送到醫院急症室後證實死亡。投訴人質疑院長郭文華未有及時安排病人送院,令病人延誤診治。
會調查是否人為疏忽
行醫12年的郭文華,兩年多前加入該老人院,他表示上任以來未遇過類似事件。他解釋,當日婆婆受傷後神志清醒,他每隔一小時為她量度血壓及心跳,至近1時正巧親屬到訪,他再次為婆婆檢查,發現其血壓低至90/60,決定把婆婆送往急症室。他對事件感抱歉,會叮囑護理員留意院友安全,特別留意洗澡過程。
老人科專科醫生佘達明指,若長者跌到傷及頭部,應即時檢查其呼吸及神志,並接受電腦掃描,「最常見係顱內出血,最初症狀唔明顯,慢慢出血越來越多,壓住個腦,就會頭痛同埋嘔,要做緊急手術抽走瘀血,抽唔切就可能會死。」他又指,婆婆受傷後每小時監察維生指數並不足夠,「如果係我就會即刻送佢去醫院,家可以救得返嘅人救唔返,有啲可惜。」
鳳溪公立學校行政總裁馬紹良指,安老院內約有300院友,今次替婆婆洗澡的同事為新入職,會調查是否有人為疏忽。
安老院婆婆不治示意圖