「我以為這次死定了。」侷促的機艙，傳來「卜」一聲巨響，還冒出火燄，把乘客嚇得驚叫，以為會命喪半空。幸好一名勇敢的荷蘭青年挺身而出制服兇徒，而空姐和其他旅客又立即用水、毛氈、滅火器等撲熄大火，才避免發生空難。
空姐問疑兇你在做甚麼？
22歲荷蘭女乘客赫克（StephanieHerk），當時坐在18B座位，亦即在19A窗口位的疑兇穆塔拉布前面。她聽到「卜」一聲巨響時，飛機已放下起落架，因此一度以為是機輪爆胎，當發現椅背後冒火，火燄比座椅還高，「所有人都驚叫起來，一片恐慌，空姐向疑兇大叫：『你在做甚麼？你在做甚麼？』」
美國女乘客基普曼嚇破膽，她「以為飛機無法降落了，以為這次死定」，乘客們看到機艙內冒出火燄都陷入「恐慌」。
疑兇的褲子着了火，他試圖脫下。空姐則高呼要水，坐在穆塔拉布後面三至四排的美國乘客賈富萊（SyedJafry）說，人們湧去餐車拿水過來，淋到穆塔拉布身上。有空姐則拿來滅火器，向穆塔拉布猛噴，又用毛氈救火。與此同時，坐在賈富萊後面的20多歲荷蘭青年，跳過幾排座椅，用摔角手的「迷暈鎖」絕招箍着穆塔拉布的頸，終於把他制服。此時有人大叫：「你想殺死我們全部人嗎？」
荷蘭青年和空姐合力將身體多處燒傷的穆塔拉布，拖到頭等機艙的第一排，將他的褲子脫下，以確定沒有其他爆炸品。賈富萊和其他乘客都大讚荷蘭青年「處理得很好」。坐在頭等艙附近的丹尼斯形容疑犯「很冷靜，不發一言」，雖然腿部嚴重燒傷，「但沒有露出痛苦的表情，也沒有驚嚇或緊張的表現」。
事件很快就平息，20分鐘後，飛機成功降落。在機尾的乘客，甚至不知道發生恐怖襲擊，空姐只告訴他們「有事發生」，一切已經受控。
美國《華爾街日報》/法新社