讀者羅小姐8月底在沙田CAMPER鞋店以約800元購買一雙皮鞋，其後她第一次穿着新鞋子逛街，恰巧遇上下雨天，鞋頭濕了一片；惟鞋子風乾後，水迹卻無法褪去，「真係無諗過對鞋原來唔可以喺落雨天着。」羅向CAMPER的香港代理i.t投訴，但不獲退款或換貨。
皮料吸水速度較快
i.t解釋，該款鞋子由100%牛皮革（CowLeather）製造，牛皮表面經機器壓縮，令皮革較軟及使鞋子更輕身。但因質地較薄及透氣孔較疏，皮料較易弄污及吸水速度較快，此為該皮革特性。該公司已出售超過160對同款鞋子，並未收到同類投訴；羅小姐個案屬個別情況，故抱歉未能換貨或退款。檔案編號：1103072
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