「列車車頭都被撞歪了，鐵皮也向上翹起。」上海地鐵兩架列車相撞事故，雖然未造成傷亡，但肇事列車上的逾800名乘客飽受驚嚇，而且因當局疏散工作緩慢，乘客被困悶熱車廂一個多小時到四個多小時不等，叫苦連天。未吃早餐的人更要挨餓到中午，更慘的是車上沒有廁所，有忍不住的女乘客只好在其他女乘客築起人牆下，就地解決。
小女孩一直叫害怕
事故發生時，王女士就在載有逾800乘客的150號列車第一節車廂，目擊兩車相撞一刻。她稱，事故發生在中山北路站與上海火車站之間兩軌道交滙合一的岔路口，她乘搭的列車與同方向的117號列車相撞，「我們的車先是停了一下，然後重新啟動，（但）車頭馬上就撞上了另一輛車的車身，撞得那輛車車門都壞了」。她事後心有餘悸地稱，幸好當時車速不快，車上沒有人員受傷。坐在第五節車廂的馮老伯則稱，列車相撞時發出巨響，被嚇了一跳，但當局沒有告知是撞車，令他一頭霧水，「也不知發生了甚麼」。
被困三個多小時終於走出車廂的唐先生，呼吸到新鮮空氣後，長舒了一口氣。他稱，車廂內十分悶熱，他穿着羽絨服悶在車廂裏，幾個小時下來已經渾身濕透了。與他同車廂的一個小女孩因為被困的時間太長了，「一直在叫我害怕，聽着怪可憐的」。
許多被困逾四個小時的乘客，其間沒有喝上一口水，沒吃早餐的乘客要餓到午飯時間。而對於一些女士和老人來說，車廂沒有廁所比挨餓更難受。乘客胡小姐說，她被困車上三個半小時期間，有一位女乘客內急，眾女乘客只好在車上圍了個圈，讓她在車上解決。
上海東方網