【本報訊】金融海嘯令各界意識到控制成本的重要，成本低廉的電子交易開始受注目，加上互聯網滲透率越來越高，造就全球最大電子交易付款平台PayPal上位。PayPal香港及台灣區總經理黃朱寶燕接受專訪時表示，相對歐美，電子商貿在亞洲剛起步，香港及台灣今年交易量增加三成，中國電子交易量更以倍數增長，潛力不容忽視。
記者：陳韻妍
去年爆發的金融海嘯對經濟造成嚴重冲擊，企業裁員減薪的消息不絕於耳，惟黃氏卻認為，今次海嘯正是PayPal拓展市場的良機，因電子交易經營成本遠低於傳統交易模式，同時為消費者提供額外選擇，加上互聯網覆蓋層面廣泛，有助企業在網上接觸海外顧客，故電子交易在海嘯期間反而更受歡迎。
交易金額 料年增25%
今年上半年香港經濟低迷，出口持續下跌，本土市民不願消費，但PayPal香港的海外交易量卻不斷上升。黃氏解釋，港企借助PayPal找尋願意花費的海外顧客，由於整個交易過程均在網上進行，令交易時間較傳統付款交易更短，可提高企業資金流動性，中小企尤其受惠。
電子交易每日24小時運作，不受時差限制，令賣家有更多時間推銷貨品，顧客覆蓋層面亦較廣。PayPal估計，2011年全球電子交易金額料由去年的600億美元升至1200億美元，複合年增長率逾25%，可見發展潛力優厚。
被問及電子交易在中港台的發展潛力時，她指中國網民數量龐大，無論是本土交易或海外交易均有極大增長潛力，惟需要有更多基礎設施配合，相信未來3年中國電子交易量會以倍數增長；香港及台灣發展恰巧相反，香港市場較小，逾七成電子交易屬跨國，台灣本土市場則發展成熟，本土交易佔九成，故PayPal未來會因應地區制訂不同推廣政策，冀未來3年年均交易量增三成。
開放平台 融入社交網
PayPal在11月開放其付款平台PayPalX予第三開發商，同時推出新應用程式介面（API），讓開發商將PayPal的付款系統嵌入其應用平台，撮合PayPal與Facebook合作。黃氏相信，隨着更多手機及社交網站選用PayPal，電子交易將更緊密地融入大眾生活。
PayPal簡介
‧98年由企業家PeterThief,MaxLevchin及ElonMusk創立
‧99年PayPal正式面世
‧02年被收歸eBay旗下,去年總交易額超過600億美元
‧全球註冊用戶2億個,活躍用戶超過7800萬個
‧獲獎超過20個,包括07年獲得由身份驗證和在線信託聯盟(AOTO)頒贈網上安全領袖獎
夥伴意見
協助台企業進軍海外
隨着互聯網日漸普及，網上交易趨於頻繁，為求在電子交易市場這個寶藏分一杯羮，一向較專注本土市場的台灣企業亦改變一貫的經營模式，進軍海外。PayPal遂瞄準這個機會，利用本身的國際知名度，積極吸納有意拓展海外市場的台企加盟，締造雙贏。
久大資訊網路股份有限公司企劃部經理田振嘉稱，他相信PayPal的知名度可協助公司開拓國際市場，加上近年不少台灣中小企均向他反映在外銷產品時遇到付款困難，故去年第3季已開始考慮選用PayPal。他又看好亞洲的電子商貿發展，認為中國、台灣、南韓等地在電子商貿交易增長的速度會較其他地區更快。
選擇PayPal因安全性較高
yam.com是台灣第二大的網戶網站，管理yam.com的天空傳媒股份有限公司線上娛樂事業處總監廖鈺琦表示，雖然海外用戶瀏覽yam.com的數量不斷上升，但現時網站海外用戶交易額僅佔整體交易額約15%，為提高海外用戶的交易量，今年決定選擇安全性較高的PayPal作為合作夥伴。
爭做一哥
阿里巴巴挑戰王者地位
網上購物近年大行其道，中國商務部亦瞄準商機，大力推動這方面發展。內地最大電子商務集團阿里巴巴集團在04年12月創立，以內地網民為主要服務對象的電子交易平台支付寶，短短5年註冊用戶人數已超越PayPal。儘管以交易量及普及度計算，支付寶仍稍遜，但集團總裁邵曉鋒有信心支付寶可在兩年內可打敗PayPal，成為全球電子交易平台一哥。
支付寶望兩年內贏對手
商務部月初發出《關於加快流通領域電子商務發展的意見》，旨在擴大內需拉動經濟增長，多方面鼓勵支持流通領域電子商務發展，冀在「十二五」期末，將電子交易額佔內地消費品零售總額的比重提高至5%以上。
事實上，買賣雙方互不信任一直是內地發展電子商貿的障礙，為解決這個問題，支付寶首創擔保交易模式，即買家先付款給支付寶，支付寶通知賣家寄出貨物，買家收貨後，支付寶才付款予賣家，這種中間人擔保模式令支付寶迅速走紅，現已佔據內地電子交易市場半壁江山。
支付寶用了5年時間，用戶才突破1億關口，惟由1億增長至2億卻只需10個月，反映內地電子商貿發展一日千里。內地互聯網信息中心數據顯示，截至今年6月，內地網上交易用戶已達8788萬，料全年交易總額可達2500億元人民幣，為支付寶日後發展注入強心針。
目前接受以支付寶作網上交易的企業包括東航（670）、中國聯通（762）及寶潔等，邵曉鋒預計，兩年內支付寶的年均交易量可增至1萬億元人民幣，並超越PayPal成為全球最大電子交易平台。
