【本報訊】中通社報道，深圳市一名銀行副行長日前來港辦事，入住港島五星級香格里拉酒店後外出，翌日返回酒店時發現房間已被退房，存在房間保險箱內現金和珠寶不翼而飛，他理論時才知酒店擺烏龍誤以為他退房，並打開保險箱將財物移走，事主不滿至今仍未尋回有關財物，要求賠償。
該名銀行副行長姓李，前日在港島香格里拉酒店辦理入住手續，後來離開酒店，至昨日返回，但打不開自己房間，並發現已有人入住，更驚覺放在保險箱內的財物不翼而飛。
酒店烏龍退房出事
酒店客務部經理向中通社記者解釋，前日有位自稱李先生同事的女子到櫃枱前辦理退房手續，職員誤以為李與該女同事一齊退房，之後進行清潔，便解碼打開保險箱將物品移走處理；酒店已安排李住回房間，正協助尋找財物。李十分不滿，指酒店職工疏忽大意，連致電房客核實都不做；至今酒店只能保證尋回行李，但拒就其賠償要求作回應。
酒店今晨零時許報警指有住客報稱失去財物，案件暫列求警協助處理。
旅遊業議會總幹事董耀中指若出現這情況，旅客應立即報警，有人私自打開客人保險箱，已涉嫌觸犯法律。