港島兩專線小巴（綠色小巴）營辦商被投訴服務欠佳。讀者冼先生經常在半山般咸道中途站等候22號專線小巴，每次等候良久才有機會登車，他指並非與班次疏落有關，「因為司機飛站，有位都唔停車，好彩有乘客落車就上到車；同營辦商投訴好多次，都冇改善。」
運署：會突擊巡查
另一位投訴人陳小姐，乘搭40號專線小巴作為第一程，之後60分鐘內以同一張八達通轉乘56號專線小巴，只須付優惠車資1.5元，「好多次因為司機冇調校八達通，扣咗正常車資，變相享用唔到轉乘優惠；呢個係司機責任，唔應該次次要乘客提醒。」
運輸署回覆指過去三個月，接獲四宗與冼先生情況類同的投訴，署方會派員進行突擊巡查。而該線營辦商承諾加強監察司機表現，並訓示他們在未滿載時，要多留意中途站是否有人候車；如有不遵循者，可被處分。
此外，運輸署接獲本報轉介陳小姐個案後，曾派員突擊調查，未有發現多扣車資的情況，但該署已要求56號專線小巴營辦商調查及跟進。
營辦商解釋由於有關轉乘優惠具方向性限制，個別司機在調校八達通收費機時，可能錯誤調校行車方向收費表，令乘客未能享有此優惠。
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