現代世界講求速度,令人失去耐性。英國一項調查發現,英國人等水滾,平均肯等5分零2秒,但要他們等一件事5分零4秒,就不耐煩,等8分22秒更會發火。
具體方面,英國人光顧餐廳平均等8分38秒就會動怒,只會容忍朋友遲到10分鐘,預約上門遲了10分43秒會黑面,發短訊或留言,平均預期在13分16秒內有回應,37%人表示曾因不耐煩等而取消服務。委託調查的電訊商TalkTalk,歸咎上網令人習慣要快。七成人指下載網頁等超過一分鐘會動怒,18至24歲上網族有1/3只肯等10秒,一半英國人承認現在動怒比以前快。
英國《每日郵報》