年尾是旅遊旺季,為求出門安心,很多人都會購買旅遊保險。不過,各銀行保單條款不同,保障範圍有別,投保前應仔細了解。比較價錢及保障額,多家銀行的旅遊保險以交銀最平,恒生保障最全面。 記者:余美玉
多間銀行正推出保費折扣吸客,由七折至九折,假設1人到日本旅行9日,購買基本保障及用盡優惠計算,保費最低為交銀,在分行購買有七折,只需103元。最貴為滙豐,折後保費191元,與最低者相差88元(表1)。
根據保險索償投訴局資料,去年有關旅遊保險投訴共48宗,主要涉及遺失行李及旅程延誤,亦有投訴外地受傷得不到合理賠償。
因天氣延誤行程可獲賠
各保險公司均有列明延誤時間下限,要達指定鐘數才獲賠償,其中交銀每延誤10小時,可得400元現金津貼,要求時間最長。永亨每6小時已有300元,要求較低。滙豐首6小時有250元,其後要待12小時才可得津貼,最多賠2500元,恒生首8小時有250元,其後金額減少,每8小時有200元,上限2000元。
至於如何界定為旅程延誤,各承保商也有不同條款及解釋,由於天氣惡劣及機件故障延誤,一般可獲賠償,至於個別事件如暴動,恒生並不受理。
滙豐每宗索償設墊底費
綜合各家銀行,總賠償額以滙豐的2萬元最高,但每宗設300元墊底費,其他銀行則不設墊底費。此外,每件物品亦有其保障上限,一般由2000至5000元,但並非件件受保,例如東亞及中銀列明,手提電話及手提電腦等通訊工具不獲保障。若物件非屬投保人所有,或是因看管不當造成損失,一律不在保障範圍內。部份如不能證明在旅程中受損的財物,亦不受理。計及每件物品的索償額及保障範圍,以恒生賠償最全面。
綜合而言,雖然恒生保費不夠交銀便宜,但保障範圍較廣,保障金額相對較高。
保單設最低消費
單日旅程的旅遊保險,不一定便宜,因為部份保單設有「最低消費」。假設澳門1日遊,投保單日旅遊保險,上海商業銀行基本計劃保費30元,雖然網上投保有九折,但最低消費為50元,因此,客戶被迫「升級」至保額最大的金計劃,折後保費63元。
保障可能會大於所需,而永亨亦有此投保限制。
永亨不保豬流感
在外地受傷或患病,醫療費用可能極之高昂,故不要忽視醫療保障。現時H1N1豬流感肆虐全球,有報道指疫情將更惡劣,現時絕大部份銀行的旅遊保險,均提供有關豬流感的保障,投保人一經證實於當地感染病症,可向承保商索償醫療費。其中恒生保額最高,達100萬元,其他保險公司之計劃25萬至60萬元,永亨指沒此保障。
旅遊保險醫療及意外保障比較
承保商:滙豐
計劃:旅遊萬全保 醫療保額:$60萬 人身意外:$60萬
豬流感:囗
承保商:恒生
計劃:旅遊綜合保障 醫療保額:$100萬《高》 人身意外:$100萬
豬流感:囗
承保商:中銀
計劃:環宇旅遊綜合險 醫療保額:$30萬 人身意外:$50萬
豬流感:囗
承保商:東亞
計劃:旅遊全保樂 醫療保額:$60萬 人身意外:$60萬
豬流感:囗
承保商:交銀
計劃:交遊保障 醫療保額:$60萬 人身意外:$50萬
豬流感:囗
承保商:大新
計劃:旅遊樂 醫療保額:$50萬 人身意外:$50萬
豬流感:囗
承保商:上商
計劃:旅遊保險 醫療保額:$20萬 人身意外:$25萬
豬流感:囗
承保商:永亨
計劃:旅無憂 醫療保額:$25萬 人身意外:$25萬
豬流感:不受保
註:資料截至11月16日
資料來源:銀行網頁及熱線