新居入伙，不免添置家電。本報發現於過去一年，常見有電器店進駐公屋商場（尤其新落成屋邨），以不良手法促銷。曾協助中招居民跟進事件的區議員對現時未有法例保障感到遺憾，提醒新落成公屋居民小心，免墮陷阱。
讀者何小姐今年10月初，在位於新落成公屋沙田碩門邨附近的「勞工協會優惠中心」，購買熱水爐。她原欲選購「櫻花牌」12公升爐具，店內標價約3,900元。「點知店員話嗰個爐冇恒溫，又唔係日本製，游說我買另一個牌子，13公升，4,680蚊。我以為真係咁，畀咗一千蚊訂。返屋企上網查，先發現櫻花牌有恒溫，佢哋推薦嗰個爐係內地製造！」惟她向該店要求換貨被拒，向消費者委員會投訴後，獲建議入稟小額錢債審裁處追討，她感求助無門。
本報將個案轉介該店跟進，惟至截稿期仍未獲回覆。
本報翻查紀錄，過去一年間包括上述個案共接獲7宗同類投訴，涉及地點有天水圍頌富商場、上水清河邨、藍田藍田邨、沙田碩門邨及附近工業邨，其中清河邨、藍田邨及碩門邨為新落成公屋，事主向本報投訴時，正值入伙期。而涉事商店名稱不約而同有「勞工協會」、「工聯協會」、「直銷中心」、「優惠中心」等字眼，大部份只簽訂短期租約。
刻意以店名誤導客人
涉及手法類同，主要是以不實的條件，如長達五年保用期、謊稱所推介品牌品質或功能較高、聲稱沒有客人指定品牌等，游說客人購買另一品牌產品，結果貨不對辦，部份更發現價格高於其他店舖可達一倍。有讀者指店方刻意以店名誤導客人，以為與工聯會有關。
今年三月，曾協助清河邨中招居民的區議員藍偉良表示，當時曾集合數宗個案轉介消委會跟進，最終因涉及的「工聯協會電器爐具直銷中心」已結業及遷出，加上該店確實提供可正常運作的貨品而不果。
藍偉良稱：「家法律容許呢啲不良手法嘅情況，我覺得好遺憾。消委會最多只做到譴責，而且，佢哋好容易就可以改店名，或者商業登記證登記人嘅名，再去其他地方經營，市民真係防不勝防。」他呼籲新屋邨地區人士，透過如派發傳單等方式，積極提醒當區居民，以減少誤墮陷阱的機會。
檔案編號：1028054
近期落成新公共屋邨
2009下半年落成：油塘/油麗邨、天水圍/天晴邨
2010上半年落成：黃大仙/美東邨、柴灣/柴灣邨、九龍灣/彩德邨、九龍灣/彩福邨
資料來源：房屋署
社會服務
報料熱線：29290000
社會服務熱線：29908288
蘋果日報慈善基金：29908688
傳真：37112468
網上捐款： http://charity.appledaily.com.hk/donate
各類表格： http://charity.appledaily.com.hk/forms
電郵：mailto:[email protected]
匿名投訴恕不處理。一經投訴，本報保留刊登權利。