詹先生於去年6月參加CaliforniaFitness的Zenith健身會籍,繳費約兩萬元,職員當時稱會籍屬永久,也沒提及每年須繳交年費。參與健身其間,他被游說選用多個私人教練課程,額外多付逾10萬元。已多月無用健身設施的他,9月底再到健身中心操練時,被指因無交年費,已被終止會籍。
無通知要交續會費
他說:「已經畀咗超過10萬蚊,唔會介意畀多780蚊。成個銷售過程,甚至到期日都冇人提過要交呢筆續會費。」他不滿健身中心條款濫設關卡,令永久會籍不永久。
CaliforniaFitness回覆,在規定的終止日期前,會員須更新其會籍,而提供的3個月寬限期已給予會員較多彈性,這些規條已註明在會籍協議書內。若會員沒有遵從條款更新會籍,其會籍及所有更新會籍的權利,將永久失效。至於詹先生為何沒被知會繳付年費一事,該公司沒正面回應。
檔案編號:0928031
社會服務
報料熱線:29290000
社會服務熱線:29908288
蘋果日報慈善基金:29908688
傳真:37112468
網上捐款: http://charity.appledaily.com.hk/donate
各類表格: http://charity.appledaily.com.hk/forms
電郵:mailto:[email protected]
匿名投訴恕不處理。一經投訴,本報保留刊登權利。