【本報訊】港鐵往來紅磡至廣州的九廣通直通車服務，昨晨因列車發生機件故障要入廠維修，要臨時取消五個班次的直通車服務，乘客需要改乘其餘班次列車，有乘客投訴廣州車站安排混亂，兩班車的乘客要擠逼在同一班車上，甚至要坐餐車車卡。據悉，今次事件大約有1,000名乘客受影響。
五班次臨時取消
據了解，今次事件是由於昨天清晨一班前往廣州的港鐵九廣通直通車，途中發生機件故障引起，因列車需要入廠維修，故臨時取消餘下五個班次，包括從廣州回港的T823、T825和T827，以及開往廣州的T826和T828。港鐵表示，已安排受影響的乘客轉乘其他班次列車，以及選擇退回全部車費。
有返港乘客表示，在廣州車站等了很長時間才知道列車取消，原本要回港開會，但因車站沒有及時通知部份列車班次取消，令他無法及時趕回港。
也有乘客說，廣州車站的安排混亂，部份列車班次取消後，乘客要轉乘下班列車，但車站仍然繼續售賣下一班列車的車票，結果兩班車的乘客要擠在一班車上，有乘客更要坐餐車車卡，很狼狽。據悉，今次事件大約有1,000名乘客受影響。