【本報訊】在內地銀行開戶,存款可能一夜間不翼而飛。港商黃智明本月14日凌晨突然收到內地交通銀行的電話短訊,指他在澳門消費近220萬元人民幣(下同);黃先生翌日要求交行深圳支行凍結滙款,但銀行職員指要按合約向銀聯付款,不能終止交易。交行及公安局表示未知巨款失竊原因,但事主相信是戶口資料被盜用所致,「真係好無奈,好震驚,港人喺內地銀行嘅存款原來冇保障。」
記者:馮永堅
從事貿易生意的黃智明5年前在交行深圳支行開戶;為方便找數給內地廠商,其交行戶口通常都存有數百萬元。他昨在記者會表示,本月14日凌晨4時44分突收到內地交行電話短訊,指他在境外消費近220萬,戶口只剩1.43萬餘款。
職員稱按合約辦事
翌日8時許,大感疑惑的他即致電交行深圳支行查詢及要求凍結滙款,職員指他的確在澳門消費了近220萬,拒絕終止有關交易。身在香港的他即趕往深圳公安派出所要求徹查事件,可惜事與願違。他隨即到交行交涉,交行職員說要按合約做事,因此銀行無法中止付款;但更荒謬的是,即使銀行明知不法之徒盜取他戶口存款,也不會凍結滙款,「我問銀行如果人同提款卡都喺內地,但又收到短訊話我境外消費,可唔可以凍結滙款,銀行職員講咗一句『唔得』」。
眼巴巴被人盜取220萬,又投訴無門,黃智明說對內地銀行信心盡失,現只好在不同銀行存款,分散風險。他指,過去半個月多次到交行及公安局交涉,換來的只是知道不法之徒在澳門一珠寶店花了他近220萬,及由深圳公安局經濟偵查大隊接手調查,但220萬存款仍失蹤,「唔知可唔可以攞番啲錢,啲公安話就算攞得番,最快都要半年之後。」
公安局又對黃先生說,他並非第一個遇事的苦主,過往曾發生類似個案。公安人員指內地盜用資料的手法五花八門,例如在櫃員機安裝閉路電視,或從遠處利用高解像攝錄機偷拍櫃員機,甚至利用儀器,在毋須觸碰信用卡情況下盜取資料。
協助黃智明的立法會議員謝偉俊,對於內地交行不肯凍結滙款終止違法交易表示震驚,他將去信內地銀行監管機構研究這是否存在漏洞。立法會財經事務委員會副主席湯家驊指,根據本港法例,客戶與銀行之間是債權人及債主關係,如客戶存款被盜取,責任及損失應屬銀行。但他指,內地銀行有關條款或與本港銀行不同。
小心為上
不要在街頭櫃員機提款
港人在內地消費或透過銀行櫃員機提款時要格外小心,否則可能被人盜取信用卡或提款卡資料而失巨款。有在內地工作的港人教路,在內地最好勿使用信用卡或提款卡付款,「唔係話內地銀行信唔過,只係啲騙徒太勁啫。」
盡量現金付款
在內地任職私人司機的港人阿樑表示,僱主經常提醒他不要在街頭櫃員機攞錢,最好是去銀行或室內櫃員機,「至少都有閉路電視睇住,穩陣啲」;消費購物時勿用信用卡或提款卡(有類似本港EPS(易辦事)付款功能),盡量用現金付款;而且不要在銀行賬戶存放大量現金,免招損失。他解釋,內地信用卡與香港不同,要賬戶裏有足夠存款才可簽賬;但部份銀行的提款卡則沒預設每日提款及消費上限,因此一旦被盜用資料,損失會非常慘重。本報記者