本報兩個月內接獲近10名讀者反映，各品牌型號手機「無故」氧化，且異口同聲指電話不曾掉進水中，部份僅使用數月，故障原因未明。
熟悉手機的業內人士謝利表示，手機氧化成因多，洗髮後未抹乾（尤其長髮女士）、下雨時用電話、或天氣炎熱，走路時邊出汗邊對話，水滴也有機會從聽筒位置滲進機內。街道嘈吵，再把電話緊貼耳朵，將吸入更多汗水，建議可改用免提，或先擦乾汗水才通話。而天氣潮濕、不停進出冷氣地方、或把電話帶進浴室洗澡，水氣也可能滲入，風乾後發霉，造成氧化，情形與戴着眼鏡經歷上述景況類同。
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