因應雷曼迷債事件引發軒然大波，本月初本港零售銀行業已實行一系列新措施，而本港保險業亦因應監管要求作出改變。香港保險業聯會主席王建國表示，為提高保險銷售人員對銷售投資相連壽險產品的要求，由下周五（16日）起，針對投連險產品，保險銷售人員必須與投保人進行財務需要分析和風險評估問卷，業界將會一次性全面推行。
王建國續稱，除了上述要求外，至今年底，會要求保險銷售人員提供售後服務，透過電話與投保人聯絡，雙重確保投保人購買的產品切合需要，符合所能承受的風險程度。他指出，到明年3月，有關保險從業員的專業資格審核，也會加強有關投連險產品的培訓，未來傾向以一個機構取代目前三個機構處理行業的投訴。
傾向單一機構處理投訴
至於新措施會否加重成本，他指實行初期成本可能略增，但可以避免不必要的投訴，變相節省成本，總括而言，成本應大致不變，更不會轉嫁投保人。