陳小姐不時在銅鑼灣乘搭紅色小巴返元朗，小巴抵深井或屯門後，司機經常要求乘客轉乘另一部小巴繼續行程，不滿未到達目的地卻要求乘客轉車，「可能見乘客唔多，將兩架車乘客改用一架車載，但好唔方便乘客！」
違例可罰二千元
運輸署回覆，根據香港法例374D章《道路交通（公共服務車輛）規例》規定，公共小巴司機不得在抵達目的地指示器顯示的地點之前，無合理辯解而要求乘客下車，也不應在中途要求乘客下車轉乘，任何人違反規定，一經定罪，可處罰款2,000元。該署已將陳小姐投訴轉交警方跟進，並發信予各紅色小巴商會，重申法例的要求。
此外，8月底舉行的公共小型巴士事務會議上，再向紅色小巴業界解釋法例，敦促業界必須遵守法例規定。
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