機頂盒促銷騙案激增

機頂盒促銷騙案激增

高清數碼電視廣播一年多,不少市民仍未換高清電視或安裝機頂盒,騙徒卻趁機上門高價促銷低質產品。據消委會數字,今年首8個月接獲機頂盒的投訴355宗,已超越去年全年數字。雖然不良伎倆只是新瓶舊酒,仍不斷有市民上當!

本報自去年起已不斷接到有關機頂盒(高清解碼器)上門推銷的投訴,騙徒一般會選擇到保安不太嚴密的大廈或屋苑,逐戶拍門游說即時安裝,受騙者大部份是長者或家庭主婦,每戶平均付款二千多元,惟安裝後卻發現對方提供資料失實或承諾不兌現。

無良騙徒「亂噏」

A.資料失實例子
「再唔安裝(機頂盒),好快就睇唔到免費頻道‥‥‥。」
(事實:最快2012年才終止模擬廣播方式)
「法團派我檢查天線系統‥‥‥。」
(事實:並無此事)
「管理公司安排上門安裝,全幢大廈都已經安裝緊‥‥‥。」
(事實:並無此事)
「呢部係最新產品,出面買隨時貴一倍‥‥‥。」
(事實:零售價更便宜)
「呢個係推廣優惠價,家唔裝,聽日仲貴‥‥‥。」
(事實:優惠價不便宜)
B.承諾不兌現例子
「我哋提供18個月免息分期畀你,每個月只係供160蚊,好抵‥‥‥。」
(結果:即時一筆過扣數)
「有問題可以攞番嚟,包換‥‥‥。」
(結果:舖頭人去樓空、或假地址。)
「呢部機有錄影功能,安裝咗唔使再買錄影機‥‥‥。」
(結果:無此支援功能)
「我哋有客戶熱線,專人幫你。」
(結果:熱線永無人接聽)
「你簽咗名先,張信用卡唔會過數住,一個月後冇問題先至過數‥‥‥。」
(結果:即時已過賬)

簽文件前細閱內容

消費者委員會發言人透露,今年首8個月收到355宗機頂盒投訴、涉及金額約77萬元,去年全年只有250宗,不良推銷手法及誤導安裝機頂盒的投訴明顯增加。該會提醒市民,勿輕信機頂盒推銷員口頭承諾,更不要輕易提供信用卡資料,簽署任何文件前必須細閱內容,遇有疑問聯絡該會或電訊管理局查詢;而選購機頂盒前,除考慮商舖信譽,應按本身的要求及喜好作選擇(見表),亦可參閱政府數碼電視網站 http://www.digitaltv.gov.hk/chi/general/index.htm。
消委會:29292222
電訊管理局:29616333
檔案編號:0810068

選購機頂盒考慮重點

‧操作反應是否夠快?
‧是否滿意電子節目表的編排?
‧需否錄影功能?可否預校錄影?能否支援錄影字幕?
‧能否支援MHEG5互動,以便日後升級使用互動資訊服務?
‧購買內置數碼接收功能的電視機是否更合適?
資料來源:消委會

專家意見:絕緣不達標易火警

香港大學電子工程學系教授林皇興指出,目前市面上機頂盒五花八門,基本上都能夠清楚接收到高清節目,只是部份功能較多,例如附錄影功能可接駁外置硬碟,市民宜因應本身需要作選擇;唯一須留意的是產品耐熱程度,有部份機頂盒絕緣不達要求,容易引致火警;電訊管理局有標籤計劃,獲發標籤的機頂盒(見圖)經測試符合電氣標準,安全水平較高。

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