公立醫院專科門診輪候時間經常引起社會各界特別是病人組織的關注,部份專科門診的輪候時間甚至長達數年。醫管局近年推行多項先導計劃,協助紓緩專科門診的工作壓力,同時縮短病人的輪候時間,能縮短病人輪候時間達十多星期。
提供適切治療
新計劃改變以往的治療模式,針對有特定症狀的病人,先由專職醫療人員進行檢查及評估後,病情嚴重的病人會被轉介到專科醫生接受診治,而病情較輕的病人則由專職醫療人員,如物理治療師及職業治療師提供治療。
物理治療診所便是其中一項縮短專科門診輪候時間的服務,港島東醫院聯網在07年開展這項計劃至今,成功將八成正在輪候專科門診的病人,分流至物理治療師直接提供適切治療。醫管局在各聯網共開設八間物理治療診所,每年可治理超過8,000名病人。
至於放射治療服務的工作流程也有改善,以往所有超聲波檢查及撰寫報告的工作,均由屬於專科醫生的放射治療師負責,在新服務模式下,放射技師會主力負責一般常規的檢查個案,至於放射治療師則集中處理相對複雜的個案,縮短病人排期輪候檢查的時間。醫管局目前已有九個放射治療診所。每個診所每年能為3,000名病人做檢查,合共2.7萬名病人受惠。
現時醫管局已委任26名在公立醫院任職的資深專職醫療人員,主要負責專職醫療診所的運作及提供服務。
撰文:醫院管理局
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