近期新聞偶爾報道，有人一時激動而傷害自己或他人，如某家長因阻止兒子玩電腦遊戲而引起爭執，也有情侶因分手問題而傷害對方，可見人的行為深受情緒影響。標語「一二三，紅綠燈；過馬路，要小心！」可作為處理個人情緒問題的座右銘。
平衡彼此情緒
當情緒激動時，可隨即聯想交通燈的顏色。若以家長勸阻兒子玩電腦遊戲為例，「紅燈」表示情況危急，必須停下來冷靜一下。忌用打罵的方式，嘗試深呼吸、喝水或暫時離開現場。緊記鬧情緒時不會作出明智的決定，並明白到負面情緒也是正常的。
平靜下來後，「黃燈」則啟動準備機制，訂立一個可行的目標及揀選解決方案，例如：停止為兒子付上網費、立即關掉電源、與兒子談談玩遊戲的時間分配等，前兩個方法都可能令兒子更加反感，而第三個方法卻可以讓雙方商量和表達，平衡彼此的情緒。
「綠燈」則代表安全，當選定最佳方案，便可以放心行動。只要我們能夠好好運用「情緒紅綠燈」，留意及控制情緒，縱使遇到問題，都能夠冷靜和有效處理。
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