本報於8月中短短四天，相繼接獲三名Yahoo！拍賣賣家投訴，懷疑被盜用賬戶，擺放大量不明來歷，甚至冒牌貨品出售，並被雅虎徵收刊登貨品費，其中兩人收費各高達約四千元。香港電腦保安事故協調中心呼籲市民，應設定複雜密碼組合，不時更改及小心保管。
讀者張小姐一向透過Yahoo！拍賣網出售時裝，今年7月下旬，其hotmail電子郵箱接獲Yahoo！拍賣電郵，向她徵收20元首頁曝光一天費用。隨後她再收到電郵，徵收4,073元刊登費。
舉報後遲遲未解決
已半個月沒有使用拍賣網的她，即查看賬戶，發現被人更改店名，並刊登了100多件不明來歷貨品，疑被人盜用賬戶出售冒牌貨，即向雅虎、警方及海關舉報，惟遲遲未獲解決。
其間疑因盜用者違規刊登聯絡方法，害張小姐被雅虎扣5分，「規定扣足45分就永久停止賬戶！我明明舉報咗，雅虎唔單止幫唔到，又以私隱理由唔畀證明我報警，只可以備案，仲收我錢同扣分！如果對方利用我個賬戶賣冒牌貨，又證實咗，我分分鐘惹上官非，真係好無辜！」
余先生同樣在逾一星期沒有使用Yahoo！拍賣網後，發現被人盜用賬戶擺放143件貨品，遭雅虎徵3,966元刊登費。呂小姐則於6月底發現賬戶被盜用出售古錢，致被徵收28元刊登費用，並因盜用者手法問題，買家對她的賬戶作出「騙子」劣評，向雅虎投訴但被拒刪除該紀錄。
雅虎香港回覆，經調查後，已為張小姐重開賬戶及撤銷刊登費與被記分數。現正調查呂小姐及余先生的個案，已聯絡兩人核實其用戶身份。
本報聯絡呂小姐及余先生，得悉兩人已應雅虎香港提供其認證身份手機號碼的賬單，以證明身份，如獲證實，有關刊登費及劣評紀錄可撤銷。警方則正跟進有關個案。
百宗網上拍賣罪案
警方於今年上半年共接獲102宗與網上拍賣有關的科技罪案，呼籲市民遇此情況，應盡快到就近警署或向商業罪案調查科科技罪案組舉報。科技罪案組電話：62771702；電郵：mailto:[email protected]。
檔案編號：0816007、0818038、0819072
專家意見：密碼宜八個位或以上
香港電腦保安事故協調中心經理古煒德表示，密碼被盜用的原因很多，包括當事人不慎外洩，在不同網站使用同一組登入名稱及密碼，組合過於簡單致容易被破解，及登入假網站致被人套取密碼等。「喺互聯網好易搵到專門破密碼嘅程式，如果組合太簡單，好容易會被撞中。就算網站設定密碼連續入錯三次就凍結賬戶，都保障唔到。戶口被凍結，不法之徒亦可以透過回答簡單嘅認證身份問題，攞到新密碼，盜用賬戶。除非同時有大量賬戶出現唔尋常情況，或者有黑客入侵，否則網站唔會負責任。」
古煒德提醒，要保障密碼免被盜用，除小心保管及最少三個月改密碼一次外，應將密碼設定為八個位或以上，並摻雜字母、數字及特殊符號（如網站允許），避免用可在字典中找到的單字，及容易被猜出的資料如生日、名字等，增加破解難度。有關網上保安事宜，可瀏覽中心網頁： http://www.hkcert.org。
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