【本報訊】東亞運動會昨公開售票,但政府未有吸取去年售賣國家奧運金牌選手滙演門票引致售票系統癱瘓的教訓,東亞運網上及電話售票系統昨大塞車。有巿民嘗試網上購票達5小時並致電訂票熱線400次才能買得數張門票。民政事務局回應說售票系統正常,巿民應耐心等候。互聯網協會狂轟政府解釋官腔,「搞咗幾個鐘都買唔到,證明個系統好唔掂,負荷唔到。」
記者:蔡朗清 林社炳
東亞運門票昨晨10時起分別在互聯網、熱線電話及指定售票點同步發售。但不少捧場客因上網購票遇上網路大塞車,怒氣冲冲跑到就近會展中心的快達票門巿購票,其中宇宙長跑會成員杜先生不滿地說:「上網買飛買極到買唔到,咪即刻跑嚟呢度買囉。」他說,門巿輪候者只得小貓三幾隻,他來回排隊合共買了50張田徑賽門票,希望其中一日是他喜歡的半馬拉松賽事,「家都係博一鋪,可能唔係嗰日o架。」
買不到喜歡的賽事
杜先生等人當機立斷改往門巿成功購得門票,但需要上班的陳先生在網上苦鬥5小時,仍未能購得喜歡的籃球、跳水及排球等項目門票。
陳先生表示,昨晨10時開始上網購票,但成功進入網頁選擇購票項目卻一直死機,「我入到個網,想click入跳水項目入極都入唔到,又或者突然死機。試吓其他嘅項目又係咁。」
陳先生說,他一邊上網購票,一邊致電訂票熱線購票同樣未能成功,「我打咗400幾個電話,冇一次打得通。」陳先生反覆試了5小時,下午3時上網成功入跳水項目,但所有門票已售罄,他轉點選籃球項目,「終於入到去想買籃球決賽飛,又入唔到喎;咪轉去買初賽,成功入到,又上限四張。我要買十幾張,出番去再入過又入唔到。」
「個系統負荷唔到」
陳先生經歷了痛苦的一天,谷到滿肚子氣說:「如果個系統唔掂就唔好設網上購票,我咪一早請假排隊去門巿買飛啦。」
民政事務局副秘書長劉明光昨日強調,網上售票系統運作正常,有巿民等候數小時才能購得門票,是因為太多人在網上購買,巿民需要耐性等候。根據該局統計,昨日六成門票經門市售出,網上及電話購票亦分別佔兩成。
互聯網協會會長莫乃光表示,網上售票技術發展已很成熟,但巿民需苦鬥數小時才能購得門票絕不可接受,「咁樣都話正常,佢講嘢好官腔。」他說,巿民可進入購票網頁,但購買時才死機,證明購票系統伺服器有問題,「北京奧運咁多人買飛都冇問題,東亞運唔見得好多人買飛啫,搞咗幾個鐘都買唔到,證明個系統好唔掂,負荷唔到。」
跳水、柔道、武術門票售罄
【本報訊】21萬張東亞運動會門票昨日起公開發售,全日售出了3.4萬張門票,佔總票數一成六,當中跳水、柔道及武術項目最受巿民歡迎,一日便賣光;其他田徑、乒乓球、桌球等決賽日的門票亦都售罄。
閉幕禮門票售出一成
民政事務局副秘書長劉明光表示,首日售票情況理想,截至昨日下午5時,共售出3.4萬張門票,當中以跳水、體育舞蹈最受歡迎,有興趣的巿民應盡快購買。東亞運動會發言人補充說,跳水、武術、柔道、以及體育舞蹈第二節及第三節項目的門票昨日全部售罄,分別售出約200、400、500及600張。田徑、乒乓球、桌球、保齡球等決賽日門票也售罄。
12月5日開幕禮及12月13日閉幕禮門票分別有2,000張及8,000張,昨日分別售出700張及900張。