中醫集團無監管服務差

中醫集團無監管服務差

中、西醫醫療集團以商業模式運作,至今未受法例監管。有讀者反映一間中醫醫療集團限制病人必須入會,受聘中醫師又惡待病人,服務質素差劣。有中醫師提醒,入會及收費問題涉消費層面,不受中醫師專業守則規管。消委會去年接獲38宗投訴醫療集團的個案,今年首7個月有21宗。

讀者曾小姐早前陪同患癌的父親,首次到上水一間中醫醫療集團求診。職員要求病人先入會,年費150元,包該年內無限次免診金任睇中醫,但病人每次求診後須付藥費。「職員話唔入會冇得睇,反正去到,焗住試啦!」

中醫師辱罵病人

不料求診過程換來一肚氣,曾小姐不忿地說:「入會制度已經有問題,中醫師仲要辱罵病人『吸煙吸到你成個鬼樣』,又話唔畀兩蚊買戒口紙,唔會教阿爸戒口,唯利是圖!」曾小姐認為其醫療服務好有問題,着父親不要再往求診。
本報記者曾以病人身份致電該醫療中心查詢,接電職員也稱求診要先入會。但該醫療集團回覆本報查詢時,否認硬性規定病人要入會,如入會可獲免收診金看病,病人也可選擇不入會,而按收費標準付足診金。
香港中醫師公會會長關之義坦言:「呢種情況唔涉及中醫師違反專業守則,中醫藥管委會未必會接受投訴,屬消費者同經營者之間矛盾,可以向消委會投訴;市民亦要先了解條款再考慮係咪入會。」

入會前考慮清楚

消委會提醒市民,選擇醫生時要留意醫生是否具專業資格和口碑,「有啲醫生未必年年都幫同一個醫療集團工作,所以入會前要考慮清楚。」
中醫藥管理委員會表示,該會中醫組制訂中醫專業守則,規管中醫師涉及專業責任、專業道德、業務規範、醫療行為及業務宣傳等範疇的行為,但沒有就中醫師的收費或收費方式作出明文規範。市民如發現個別中醫師違反專業守則,可向該會秘書處作出投訴。中醫藥管理委員會電話:21211888
檔案編號:0620027

爭取立法規管醫療集團

近年醫療集團越開越多,部份經營手法及模式為人詬病,政府卻一直缺乏監管。立法會醫學界議員梁家騮表示,準備向立法會以私人條例草案形式提出立法規管醫療集團。
醫療政策評議會發言人郭家麒認為,中、西醫醫療集團也應盡快立法規管。「醫療服務涉及市民健康,生死攸關,不應以商業模式經營。」
郭家麒又指,西醫不容許以免診金制度招攬病人。
香港中醫師公會會長關之義也贊成政府盡快立法規管醫療集團,「醫療集團以本傷人,今次西醫可起帶頭作用,日後中醫跟隨容易得多。」

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