澳洲研究員發現美女售貨員有趕客之嫌，因為女人心理上視同性為競爭對手，太漂亮的同性令女人產生壓迫感和不安全感，走進名店，見到美女售貨員迎面而來，女客通常掉頭離開。
這話只說對了一半，美女售貨員有可能嚇跑心怯的女客，卻也可能激發另一些女客的虛榮心和好勝心，「你比我青春，你比我美貌，可是，你要蹲在地下服侍我試鞋子，你要違背良心讚美我擁有獨特氣質，你有青春美貌，可是我有錢……」這種女客，才是名店的目標顧客，讓美女坐鎮，要激發或燃燒的，正是這一類心理不平衡的女客的鬥志。
作為一個既沒有戰鬥力，也沒有實戰精神的女人，進出尋常店舖，我對售貨員的容貌沒有特殊感覺，我比較在乎的是她們的態度。通常，能把我嚇跑的是那些過份熱情，或者過度冷漠的店員。店員太熱情，亦步亦趨貼身而行，你問一條問題，她答一千個字，你試一條頸巾，她幾乎把內衣、襯裙、長褲、外套……都抱出來，堆在你面前，還充當心理諮詢師，主動問起你的感情生活。本來是令人亢奮的血拼，卻變成痛苦的應酬。
至於過度冷漠的店員，倒不一定是一問三不應，而是對自己的工作完全沒有熱情，對自己售賣的貨物完全沒有了解的興趣，對顧客的問題答非所問。那不是店員，那是路人甲。