本港唯一專為培訓牙科學生而設的菲臘牙科醫院，設有派籌及電話預約制度，招募具教學價值的教學病人。居於屯門區的劉小姐批評，該院未有將電話預約服務推及至長者，加上一籌難求，每日排隊輪籌者眾，早前要大清早陪同71歲父親到位於西環的牙科醫院排隊，等候良久才獲發籌。
預約限不逾14歲小童
菲臘牙科醫院表示，該院所設的電話預約只限14歲以下之小童使用，家長可於工作天早上8時半起，致電該院的查詢電話，預約一星期內的診期，額滿即止。現階段不設長者電話預約服務，求診者須親身到該院排隊輪籌，於工作天早上6時半起，院方會安排求診者到一樓候診室排隊，並於早上8時15分及下午3時半開始派發上、下午籌數，額滿即止。
該院補充，自本年6月重新接納矯齒學教學病人後，輪籌人數驟增，令部份求診者未能即日接受檢驗，該院已安排為抵院而未能領籌的求診者預約檢驗日期，以節省他們再排隊輪籌的時間。該院每日平均提供約40多個籌量，如獲甄選為教學病人，只需付象徵式費用。菲臘牙科醫院查詢電話：28590238
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