集團網站擺烏龍 蝕百萬滿足訂房客1毫子嘆四星酒店

集團網站擺烏龍 蝕百萬滿足訂房客
1毫子嘆四星酒店

手快有,手慢無,一個終極「抵到爛」套餐,讓遊客在意大利水都威尼斯享受浪漫周末,入住四星級酒店一晚只要1毫子!可惜,超特惠價格原來是酒店搞錯……好消息是,酒店決定不讓顧客失望,成功訂房的人可繼續以1毫房租入住。
四星級CrownePlaza酒店(圖),原擬推出入住兩晚半價優惠,但酒店的美國母公司、洲際酒店集團辦事處擺烏龍,周日在網站推出1歐仙(約0.11港元)房租,結果網民蜂擁訂房,一夜之間有5,000人預訂至明年的房間。該酒店房租原價要90至150歐元(990至1,650港元)。
酒店經理最初以為是黑客搞鬼,但在發現是母公司出錯後,前天(周五)表示會承擔責任,讓成功訂房的228名顧客以0.1港元一晚的租金,入住合共1,400晚,預計酒店因此損失9萬歐元(約99萬港元)。
美聯社