買手機緊記保留購買單據，以便取得一年原廠保養。讀者許先生使用一部SonyEricssonW910手機半年，近日照相功能失靈。
他說：「部機係朋友送畀我，冇購買單據，手機背面貼有一張保養貼紙，寫明保養期至09年8月31日，點知SonyEricsson維修部職員查完電腦，話保養期由08年6月出廠起計一年，話過咗保養期，唔會免費維修。」
SonyEricsson表示，許先生所指標貼僅作內部參考，以便維修人員追查手機生產資料。手機正式保養期限，須依據網絡商或特約經銷商（包括從代理商取得手機的零售店）發出之收據作準，由購貨日期起計一年。
檢討有關標貼
為免混亂，該公司正檢討使用該標貼的安排。由於該公司檢查許先生的手機後證實為行貨，是次特別處理為他更換一部新手機。
檔案編號：0723041
話你知：各品牌做法有異
手機生產商諾基亞表示，從特約經銷商買行貨機，可憑單據由購買日期起計獲一年原廠保養；透過零售店出售的行貨，則在機身貼有一張註明「保養期限」貼紙，該貼紙通常由發予零售商出售起計有一年保養，故消費者購買貨品時手機的保養期未必足一年。
LG則表示，客人可憑網絡商之銷售合約、機身證明書，或指定銷售商、分銷商的購買單據，或貼在盒面的完整封貼，獲一年保養。
摩托羅拉表示，從指定代理商購買的手機盒內附有保用證，憑保用證及購買單據可獲一年保養。
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