互聯網服務市場進一步收窄,新世界電訊旗下寬頻業務,將於8月起終止,該公司與電訊盈科網上行達成協議,如現有客戶同意,可轉移到網上行繼續使用寬頻服務;新世界電訊日後將會集中發展國際話音及商業數據服務。
搬遷收費被怨不公
新世界電訊結束寬頻業務前,本報接獲兩名客戶反映過度期安排欠妥、網絡不穩。李小姐稱早前致電熱線查詢搬遷問題,職員回覆公司規定收取530元行政費,及後又通知她可選擇轉用網上行,但照收行政費,她認為收費不公。另一客戶何先生則指該公司自今年初開始,網絡極不穩定,多次維修,情況依然。
該公司回覆已豁免李小姐有關寬頻搬遷費用,並正跟進何先生的個案。
檔案編號:0627012、0706057
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