顏先生早前透過銀行信用卡申請八達通自動增值服務，後接獲銀行回覆，指八達通卡公司不接納其申請。銀行未有詳細解釋原因，他信用卡紀錄一向良好，質疑八達通卡有限公司拒絕接納其申請不合理。
八達通卡有限公司覆查紀錄，發現顏先生申請登記之八達通卡，之前曾有另一位登記人（顏太太）成功申請自動增值服務，故此申請不被接納。因曾經以個人名義登記自動增值服務的八達通卡，即使該卡已取消服務，也不能轉讓他人重新登記。
檔案編號：0616089
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