【本報訊】醫管局員工士氣低落問題多年無改善，去年該局接獲173宗員工投訴，主要涉及同事的表現問題。大埔醫院的員工投訴比率最高，該院只有790名員工，但卻有11宗投訴，即每100人有1.39宗投訴。局方已知會該院行政總監加強留意。
醫管局董事局人力資源委員會文件透露，該局去年接獲173宗員工投訴，07年、06年及05年分別為200、221及188宗。去年的投訴中約42%是匿名的，過去10年匿名投訴由41%增至51%。
大埔投訴率最高
最多員工投訴的是聯合醫院共18宗，大埔醫院則投訴率最高，每100名員工有1.39宗投訴，當中一宗投訴是一名員工投訴病人。該院行政總監已獲知會有關問題。大埔醫院表示，員工投訴主要是上司下屬溝通問題，已積極處理。
在投訴類別中以同事的表現問題最多，達22.5%，其次是上司監督（19.7%）及當值安排（14.5%），其餘還涉及專業失當及招聘等。
前線醫生聯盟主席謝耀昌表示，投訴少不等如醫管局沒有問題，「明知投訴冇人理，又投訴無門，所以先唔投訴。」他相信投訴同事表現有問題，可能是同事之間有磨擦，但上司不處理，才令問題惡化。很多時病人不滿醫管局的政策，如要付費購買昂貴的治癌藥，便向醫生發洩不滿。
最多員工投訴的醫院
聯合醫院 投訴宗數：18
威爾斯親王醫院 投訴宗數：16
瑪嘉烈醫院 投訴宗數：13
明愛/伊利沙伯醫院 投訴宗數：12
瑪麗/大埔/大埔那打素醫院 投訴宗數：11
資料來源：醫管局人力資源委員會文件