【本報訊】舊樓時有發生電線短路引致的火災,為確保舊樓安全,中電首次推出家居電線裝置檢查服務,派員上門為15年樓齡以上舊樓客戶檢查全屋電線裝置,並提供一年免費電話查詢服務。即日起至9月1日,檢查費有半價優惠,最低400元便可檢查全屋電線。
記者:馮永堅
為提升服務質素及令市民慳得更多,中電客戶服務引入新元素,以「點子好生活」為主題,希望服務可做到環保、慳電、安心及方便四大原則。中電市場及客戶服務業務部總監周騰輝受訪時表示,月前推出了家居電線裝置檢查服務試驗計劃,向住在15年樓齡或以上樓宇的客戶,提供全屋電線裝置檢查服務。他指,單位每隔10年就應進行一次電線檢查,確保電線接合位、保險掣等運作正常,「不過好多人都唔會點理,有啲火警就係因為電線有問題而發生。」
優惠至9月1日
周騰輝指,手持紅外線儀器的職員會上門為客戶檢查電線是否過熱、接合位有否鬆脫等,檢查一般需時兩至三小時。檢查完成後,中電會為客戶提交報告,詳列家中電線裝置出現的問題,客戶可按報告找工程師更換有問題部份。此外,客戶可於一年內免費致電中電工程師查詢。中電會邀請500個中電客戶參加計劃,檢查費按單位面積及電力系統而定,收費介乎800至3,000元不等;客戶檢查完畢後交回一份問卷,可獲半價優惠,優惠期至9月1日。市民可致電26782678查詢。
此外,中電下月會推出節能插蘇及節能拖板兩款小電器,前者售價約100元,後者未定。節能點子大使周志立表示,兩款節能小電器好處是可減少不常用電器耗電量,例如電腦主機電源插在節能插蘇,當電腦關掉時,節能插蘇會一併關掉打印機及數據機等開啟電腦時才會使用的電器,估計可省回5至10%電力。