【本報訊】房屋署為減省人手,已經在全港大部份屋邨實施每周「半天收租」;有長者居民不適應,又為免逾期交租罰款,被迫日曬雨淋排長龍。昨日是周三交租日,葵芳邨又出現交租人龍,百多名長者在32℃高溫下「乾煎」,怨聲載道。立法會議員批評房署「冇人道」,促請房署增加繳費時間。
房署去年1月起在30條屋邨實施「半天收租」,房署辦事處每周只在星期三上午9時至中午12時開放收租。至本年5月,有關措施推展至94個屋邨。居民同時可以利用其他方法交租,包括便利店、港鐵站客務中心、自動轉賬、銀行櫃員機、繳費聆及「地區繳費處」交租。
嫌便利店收據易脫色
不過,傳統櫃枱方式交租仍然最受長者歡迎。葵芳邨有不少長者住戶,他們不習慣使用辦事處以外的交租方法,結果每逢周三例必出現交租人龍,日曬雨淋。昨日32℃高溫下,又有過百名長者在烈日下排隊交租,怨聲載道。
吳伯說:「我有血壓高,要我排隊唔得㗎!」梁太不滿措施添煩添亂,「幾十年都喺辦事處交租,改喺便利店一啲都唔方便呀!」家庭主婦戴太亦指出:「喺便利店交租,口講無憑,有張收據清清楚楚吖嘛!」
立法會房屋事務委員會委員梁耀忠直斥房署「冇人道、感受唔到長者嘅憂慮」。他指出,長者居民習慣在辦事處交租,其他地方他們會不安心,而且便利店發的收據容易脫色,亦有居民在便利店交租後遺失收據,其後被房署指欠租,結果變了「口同鼻拗」。他要求房署增加收租時間至連續兩周、每周開放三日。
正研究加長收租時間
葵芳邨高級屋邨經理翁子才稱,屋邨6,451戶中,逾1,000戶排隊交租。辦事處同事會指導居民使用便利店,同時亦提供影印服務,以便他們收藏便利店收據。分區辦事處正與部門研究,加長收租時間;他強調,會因應個別遲交租的情況彈性處理,不會動輒罰款。
房署發言人補充,不斷增加公屋租戶的繳租途徑,是讓他們有更多靈活的選擇;房署會繼續檢討及改善。