樓市旺投訴代理未增

樓市旺投訴代理未增

【本報訊】今年上半年樓市轉旺,地產代理監管局收到的投訴未有增加,只有323宗,較去年同期少約3.9%,但上半年完成處理的投訴,卻有102宗投訴成立,較去年同期多近23%。

涉一手樓僅20宗

據地監局資料顯示,今年上半年的投訴主要是代理未有與顧客訂立或解釋地產代理協議,和一些隱瞞大廈有維修工程或僭建等;與一手物業有關的投訴僅20宗,去年同期有24宗,去年下半年則有22宗。該局上半年完成處理的投訴個案,成立的有102宗,去年同期為83宗,去年下半年則有127宗。
該局主席陳韻雲指,投訴變化不大,可能與該局增加巡查及樓市3月起才轉旺有關。該局上半年的巡查次數達990次,較去年同期增逾15%,其中巡一手盤達638次。該局署理行政總裁黃維豐指,現正立案調查10宗有關代理在一手盤開賣時,攔車招生意的個案;另有關環保觸覺早前投訴代理在推銷一手盤時失實陳述,該局已主動與該團體及所涉代理公司聯絡,以了解事件及進行調查。
陳韻雲又指,上月報考營業員牌多達1130人,較4月增逾1.2倍。現時個人牌照有23074個,去年10月高峯期有23533個;公司牌更達破紀錄的1742個。