保險公司調紅利率招怨

保險公司調紅利率招怨

黃小姐2003年5月購買了一份英國保誠保險「盈利寶」儲蓄計劃,一次過繳付保金10萬元。根據合約,投保後滿第五個保單周年日後退保,可取回全數保金與紅利,紅利多寡則視乎保險公司公佈之紅利率計算。她表示,去年5月曾向保誠查詢,得悉當時如辦理退保,保單之現金總值有逾14萬元;她今年1月決定退保,惟結算後只可取回13.5萬元。保誠解釋,今年1月1日起曾調整增長紅利率(由每年5.1%下調至3.5%),以致其紅利大減,「以前保誠都係3月份先至調整紅利率,今年突然提早更改,無端端冇咗5千幾蚊好唔抵!」

保誠:隨市場升跌

英國保誠保險回覆,黃小姐保單包括「定期紅利」與「增長紅利」,前者每月撥入保單戶口,戶口價值會累積增加;後者乃額外紅利,受保人身故或第五個保單周年日後退保時才派發,紅利是根據該公司最新公佈之增長紅利率計算。
保誠指出,「增長紅利」並非保證,會隨市場表現而有所升跌;根據合約,該公司有權每年或更頻密之次數調整紅利率,該公司已於調整紅利率前一至兩天(即去年12月30及31日)發函通知所有客戶。
檔案編號:0504032

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