近日有報道指，銀行硬將讀者的信用卡升級，兼加大信用額，卡主拒絕確認新卡，便慘遭終止服務。理財版向五家銀行查詢，均指不會逼客戶將信用卡升級，但會隨時增加信用額。專家表示，銀行此舉是鼓勵消費，但卡主要自律，以免跌入高息陷阱。 記者：余美玉
讀者李先生為渣打信用卡金卡客戶，早前收到銀行來信指已晉身白金卡客戶，並獲加大信用額，月結單上顯示級別已轉，但李先生拒絕確認新卡，最後被取消賬戶。
理財版向五大銀行查詢，除中銀指不就個別事件評論，滙豐、恒生、東亞及渣打均表示，提升信用額毋須得到卡主同意，惟調高信用卡級別，因牽涉更換新卡，故會先以專函通知，其中滙豐及恒生會待收到卡主確認後，才進行批核處理，後者更會揀選部份客戶，以電話跟進。
拒確認新卡賬戶遭取消
東亞亦強調，假如客戶於指定期內沒有回覆，則當拒絕論，銀行會維持現時信用卡級別及信用額，並強調客戶絕對有權拒絕，不會「夾硬」逼人升級。
至於渣打則表示，所有新卡必須得卡主確認後才生效，如果銀行於限期前未收到回覆，就當拒絕論。就李先生個案，渣打解釋是因原有金卡級別已取消，並已被白金信用卡取代，所以卡主不作任何回應，其原有金卡將於有效日期後被終止。
面臨更大失卡損失風險
不過，加大信用額則是採取「先加後通知」政策，滙豐表示，批核後會於月結單上顯示有關訊息，如果卡主不願意加大信用額，要主動向銀行提出，否則視作接受。
另外，讀者朱先生指，近日更換新中銀信用卡時，發現信用額有變，由原本的1.2萬元，提高至1.5萬元，並已預先獲批，其後他致電銀行熱線查詢，職員指於07年已發信通知，而加大信用額亦不須卡主同意，「銀行話有寄過信畀我，可能我冇留意，但就絕對冇確認過，乜咁都得嘅？」
有卡主擔心，在未事先知會前被加大信用額，無疑要面對更大的失卡損失風險，再者部份較高級別的信用卡，或需收取年費及符合指定要求，故未必切合客戶需要;而且若碌卡過度，便須繳交大額利息開支，隨時得不償失。
五大銀行均強調，客戶絕對有權提出反對聲音，銀行不會以此為由，終止其賬戶及其銀行服務，亦不礙日後提高信用額的申請。
引誘過度消費 恐付巨額利息
律師黃鶴鳴表示，未經卡主同意而加大信用額，只能說是銀行處理手法未臻完善，但對用戶而言，卻沒有實質傷害及損失，故銀行亦不算做錯，如果卡主認為毋須加大信用額或升級，大可主動向有關方面反映。
他指近月債務重組及破產宗數有明顯增加，「銀行咁做係鼓勵消費，但係唔係畀幾多就要碌盡，卡主要量力而為。」
中大酒店及旅遊管理學院會計與財務高級導師李兆波指，自己亦是由月結單發現被調升信用額，而沒有事先通知，不過，他認為卡主有較高信用額，可應付突如其來的支出，例如醫藥費，對中小企的老闆而言，有時急需現金周轉，信用卡透支就可提供快捷又方便的渠道，故亦非壞事。
卡主須自律
但對於自制力較差的人，無疑是誘使他們過度消費，一旦被卡數纏身，就要支付巨額利息，結果為銀行進賬，所以自認自制力較差應考慮減低信用額。
此外，李兆波表示，以信用卡作網上交易時，自己曾將信用額降低3000元，因怕落入詐騙陷阱或被盜用個人資料，造成巨額金錢損失。