早幾個月前,小妹去泰國旅行唔見咗部手機,點知返到嚟claim旅遊保險,claim到今時今日成兩個幾月先攞到賠償,真係好考耐性。
小妹經常都聽說,申索旅遊保險賠償時,保險公司會百般拖延,讓客人嫌麻煩自動放棄。所以小妹做好準備,返香港後打電話畀保險公司查詢,問清楚要提交乜嘢資料同文件。對方話要提供旅遊保險單據、登機證或護照蓋印副本、泰國報案紙正本、手提電話單據正本(如沒有,要提供包裝盒、說明書或充電器)同埋電訊服務供應商書面信,證明你曾要求暫停服務。
小妹頂住條氣按照指示遞交資料,點知之後仲要收到多次保險職員嘅電話,要補交資料,例如初時話有啲單據提供副本就得,後來又話要正本。小妹返到香港之後買咗部新手機,保險公司知道咗又要小妹提供埋部新手機嘅正本單據。
經過兩個幾月電話同文件往來,小妹先收到賠償支票,保險公司係咪有意拖延,自有公論。
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