三五知己出外旅遊,購買機票時須留意機票條款限制。讀者周小姐向航空公司購買「二人同行」旅遊套票,與友人到泰國曼谷旅遊。
可購旅遊保險保障
其友在當地被偷走護照,未能如期返港。她欲先返港,但航空公司指合約規定,必須二人同行才能使用機票,幾經爭取,最後航空公司酌情讓她支付1千多元上機。
有航空業內人士指出,由於合約上已列明二人同行的限制,惟旅客可透過購買旅遊保險作保障。
國際專業保險諮詢協會會長羅少雄表示,旅客遇有同類情況,可按遺失證件而導致損失的保障條件,向提供旅遊保障的保險公司索償。惟同行人士的損失是否可獲保障,則需視乎個別保單條款而定。他提醒,購買如「二人同行」一類比較特別的旅遊套票的人士,購買旅遊保險時,應要求保險中介人詳細解釋保障範圍,並按實際需要主動提出附加條款以加強保障。
檔案編號﹕0324007
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